Por María Verónica Tejeda – Líder de Alianzas de Kyndryl Chile.
Como consecuencia de la pandemia, el mercado latinoamericano mostró un crecimiento del 8.5% en el mercado de las tecnologías de la información durante 2021. IDC informó que, para la industria TIC, el crecimiento será aproximadamente del 9.4% en el mercado empresarial durante el 2022. La industria de TI continúa siendo un factor clave en la economía, acelerando la generación de negocios. Por ejemplo, el mercado de comercio electrónico en Latinoamérica aumentó su penetración entre 10 a 15 puntos porcentuales en todas las categorías de comercio.
La pandemia de COVID-19 fue determinante para acelerar la transformación digital, ya que marcó la importancia de la adaptación a diversos contextos y la necesidad de innovación continua, no solo a nivel interno sino también mediante la creación de ecosistemas.
Hemos aprendido que, para que el mercado TI crezca, es importante invertir en alianzas, tecnologías y certificaciones.
Inversiones en alianzas: Las industrias cuentan cada vez con más desafíos en un mercado exigente. Las empresas deben ampliar sus oportunidades de mercado en los servicios y operaciones de TI gestionados, ya sea mediante la modernización de aplicaciones y las soluciones multi-nube, como por la asociación con los principales actores cooperativos del mercado. Es por ello que las empresas deben buscar la mejor opción para cada necesidad y esto es posible generando alianzas con diversos partners, para ofrecer la mejor solución a cada necesidad.
Tecnologías: La transformación digital de las empresas ya es un hecho. Integrar desarrollo, seguridad e innovación permite acompañar a nuestros clientes en su journey to cloud. Es clave ser rápidos y estar comprometidos con el negocio de los clientes, para poder forjar relaciones sólidas con los principales innovadores de la tecnología empresarial y las plataformas de aplicaciones.
Certificaciones: Somos conscientes que el mundo está experimentando una transformación digital que está reinventando industrias. Las empresas reconocen que necesitan transformarse, pero es posible que no tengan las habilidades necesarias. Es indispensable contar con la experiencia y las habilidades que el mercado actual demanda.
Desde Kyndryl, estamos invirtiendo en un ecosistema de alianzas y socios para garantizar servicios de mayor valor que respalden el éxito de nuestros clientes. Estas asociaciones ilustran la libertad de acción de Kyndryl como empresa independiente, ya que expandimos nuestro ecosistema de socios estratégicos, incluída una amplia gama de proveedores de nube (hyperscalers), integradores de sistemas, proveedores de software independientes y otros proveedores de tecnología, desde empresas emergentes hasta líderes del mercado, ofreciendo a nuestros clientes el acceso a una gama más amplia de tecnologías.
Apoyamos entornos de TI privados, públicos y de múltiples nubes para acelerar las transformaciones digitales de nuestros clientes a través de prácticas integradas. Dichas prácticas incluyen soluciones en el ámbito de Nube, Core Enterprise & zCloud, Modernización de Aplicaciones, Datos e Inteligencia Artificial, Digital Workplace, Seguridad & Resiliencia y Networking & Edge. Podemos ofrecer una alternativa completa al cliente, desde la Consultoría, pasando por la implementación y luego la gestión.
Y todo esto lo hacemos posible porque contamos con un grupo de expertos en negocios y especialistas técnicos. Somos 90.000 profesionales alrededor del mundo que contamos con la experiencia para asesorar a los clientes y manejar de manera segura y confiable los entornos digitales, junto a la adopción e integración de tecnologías avanzadas.