“Voy a marcar tarjeta”, es un dicho ya instalado popularmente. Sin embargo, la tradicional tarjeta ha dado paso a otras tecnologías de control de asistencia, como el reconocimiento facial o la marcación remota. Ambas herramientas se utilizan en el 17% de los 17 ministerios analizados en un sondeo de la empresa Vigatec, que abarcó 23 subsecretarías a través de consultas realizadas por Ley de Transparencia.
Dichos registros de asistencia son complementarios a la huella digital en dispositivos físicos instalados; mecanismo presente en la totalidad de los organismos analizados, que en su conjunto agrupan a más de 20.400 mil funcionarios públicos
Boris Muñoz, gerente de la División Control Asistencia de Vigatec, advierte que el sector público se encuentra rezagado respecto al avance tecnológico que ya se observa en el mundo privado.
“En las empresas se están incorporando tecnologías complementarias como reconocimiento facial o marcación remota, que permiten mejorar la trazabilidad de las horas trabajadas, especialmente en contextos donde la tendencia apunta a esquemas laborales híbridos o con funciones móviles”, explica.
A pesar de este escenario, el informe evidencia una limitada proyección de modernización tecnológica: 15 organismos no contemplan cambios en sus sistemas actuales, 7 declaran evaluaciones o procesos de actualización, y solo 3 cuentan con implementaciones calendarizadas en el corto plazo.
Otro aspecto relevante es la antigüedad de algunos equipos utilizados para el registro de asistencia, con sistemas que llevan más de una década en operación continua. El sistema más antiguo corresponde a 2007.
“La tecnología en la última década ha evolucionado de forma importante. Hoy la asistencia no se controla solo como un registro, sino que es información valiosa para implementar soluciones que se traducen en mejoras para los mismos trabajadores. Es posible integrar datos de asistencia con sistemas de recursos humanos y gestionar de manera más eficiente jornadas y horas extraordinarias”, explica Muñoz.
Actualmente, soluciones tecnológicas permiten integrar el control de asistencia con plataformas de gestión de personas, facilitando una administración más eficiente y con trazabilidad en tiempo real. En el caso de Vigatec, por ejemplo, cuentan con el software Smartic, una plataforma web integrable con sistemas ERP y de RRHH que permite administrar asistencia y horas extraordinarias con trazabilidad en tiempo real.