Mientras miles de universitarios y familias comienzan sus vacaciones de invierno, los viajes hacia terminales de buses, panoramas de noche y destinos turísticos aumentan. Ante esto, inDrive, plataforma global de movilidad y entregas, comparte recomendaciones para planificar los traslados y tomar medidas preventivas.
“La seguridad no depende de una sola función, sino de una combinación de tecnología, prevención y decisiones informadas. Nuestro compromiso es entregar herramientas para que las personas tengan el control de su viaje desde el momento en que lo solicitan hasta después de que finaliza, especialmente en períodos de alta movilidad como las vacaciones de invierno”, plantea Javier Silva, Country Manager de inDrive en Chile.
Antes: confirma tu viaje
Ya sea un viaje al terminal de buses o de vuelta a casa después de una junta con amigos, tomarse unos segundos para revisar la información disponible en la aplicación puede ayudar a reducir riesgos.
Antes de iniciar el recorrido, la plataforma recomienda confirmar que el nombre y la fotografía del socio conductor correspondan a la persona que realiza el viaje, y verificar que la patente, marca, modelo y color del vehículo coincidan con lo indicado en la aplicación.
A esto se suma la alianza entre inDrive y Truora, empresa líder en Latinoamérica en verificación de identidad, que cruza automáticamente los datos de los conductores con el Registro Civil y los antecedentes penales de Chile.
Durante: utiliza las herramientas de seguridad
Las vacaciones de invierno suelen combinar viajes, panoramas y salidas nocturnas. Para cualquiera que sea el caso, inDrive permite compartir el recorrido en tiempo real con contactos de confianza, guardar números de emergencia y monitorear el trayecto vía GPS, que detecta automáticamente desvíos de ruta o detenciones inusuales.
En caso de emergencias, el Centro de Seguridad, identificado con un ícono de escudo, reúne el botón SOS, la línea directa al 133, y la opción de grabar audio de forma cifrada y voluntaria durante el viaje. La comunicación entre pasajero y conductor ocurre sin compartir números telefónicos personales, con filtros automáticos que bloquean preventivamente perfiles si detectan lenguaje ofensivo o asociado a delitos. Además, todos los viajes cuentan con un seguro de accidentes personales sin costo, activo de principio a fin.
Después: si ocurre un imprevisto, repórtalo
Al finalizar cada trayecto, pasajeros y conductores se evalúan mutuamente a través del sistema de calificaciones, ayudando a mantener la confianza entre ellos. Además, cada viaje queda registrado en el historial de la app, disponible como respaldo para el usuario. Si algo sale mal, los canales formales de reporte están conectados a un equipo de soporte disponible las 24 horas, que revisa las evidencias, incluyendo los audios cifrados, cuando corresponde, y colabora con las autoridades si es necesario.
“Queremos que las personas sientan total seguridad al usar inDrive, y desde el inicio conozcan con quién viajan, se sientan acompañadas durante el trayecto, y sepan que si algo pasa, hay alguien real revisando lo que ocurrió. Eso importa más en una temporada donde se viaja de noche o solo con más frecuencia”, complementa Christiam Alfonso, Gerente de Proyectos de Seguridad para Latinoamérica en inDrive.