Natura ingresó al Top 10 de las marcas más valoradas por los consumidores en Chile según el estudio B-Brands 2026, posicionándose en el puesto número 10 del ranking general entre 226 marcas evaluadas. Además, la compañía obtuvo el 1° lugar en la categoría Cuidado Piel y el 2° lugar en la industria Higiene, consolidando su posicionamiento como una de las marcas mejor evaluadas por los consumidores en materia de sustentabilidad, propósito y aporte al entorno.
Los resultados del estudio liderado por Better Brands y patrocinado por Pacto Global Chile evaluó a 226 marcas pertenecientes a industrias como Alimentos, Bebidas, Higiene, Retail, Finanzas, Entretención, Transportes y Telecomunicaciones. El ranking mide las percepciones y expectativas de los consumidores respecto al aporte de las marcas al entorno, considerando variables asociadas a impacto social, ambiental y conexión con las personas. La edición 2026 del estudio además evidenció que las expectativas hacia las marcas continúan creciendo: un 80% de las personas espera que las marcas las hagan sentir bien emocionalmente y un 72% considera importante que compartan sus valores y principios.
El liderazgo obtenido por Natura en la categoría Cuidado Piel refleja el reconocimiento de los consumidores hacia una marca que ha construido su trayectoria sobre la base del bienestar, la regeneración y el desarrollo de relaciones más conscientes. A esto se suma el importante desempeño alcanzado en la industria Higiene, donde Natura obtuvo el 2° lugar, reafirmando su posicionamiento dentro de una de las categorías más competitivas y relevantes del estudio.
Asimismo, ingresar al Top 10 del ranking general evidencia una valoración transversal por parte de las personas, quienes reconocen cada vez más a las marcas que no solo ofrecen productos de calidad, sino que también generan un impacto positivo y coherente con las demandas sociales y medioambientales actuales. En esta edición, además, la dimensión “Planeta” volvió a posicionarse como la más valorada por los consumidores, donde un 81% declaró considerar importante que las marcas contribuyan positivamente al medioambiente.
“Hoy las personas esperan mucho más de las marcas que solo un buen producto: esperan coherencia, transparencia y compromiso real con los desafíos sociales y ambientales. Que Natura sea reconocida dentro de las marcas con mayor impacto positivo del país refleja que existe una valoración hacia aquellas compañías que buscan generar bienestar no solo a través de lo que venden, sino también desde la manera en que se relacionan con las personas, las comunidades y el entorno. En línea con los resultados del estudio ‘Radiografía de la Belleza 2026’ que realizamos junto a Cadem, identificamos que 9 de cada 10 mujeres consideran importante que los productos respeten el medioambiente y que 9 de cada 10 exigen acciones concretas más allá del discurso. Hoy, decir que una marca es ‘sustentable’ ya no es suficiente”, comentó Florencia Racana, Gerenta de Reputación y Comunicación Corporativa de Natura Mercado Sur.
Según B-Brands 2026, 8 de cada 10 personas consideran importante que las empresas contribuyan a construir un mundo mejor y un 72% espera que las marcas compartan sus valores y principios. Sin embargo, solo un 11% percibe que eso realmente ocurre. A esto se suma que más de la mitad de los encuestados afirmó haber visto información falsa o engañosa sobre sostenibilidad en comunicaciones de marcas, reflejando una creciente exigencia hacia la transparencia y la coherencia corporativa. En ese escenario, el reconocimiento obtenido por Natura refleja la valoración hacia marcas que logran sostener una propuesta coherente entre lo que comunican, hacen y generan en las personas y el entorno.
Con este nuevo reconocimiento, Natura reafirma su compromiso con una belleza que va más allá del cuidado personal, promoviendo relaciones más conscientes con las personas, las comunidades y el medioambiente.
Revisa el estudio completo Aquí.