Con el objetivo de reforzar la seguridad de los socios conductores en La Serena, Uber lanza una nueva herramienta de seguridad que les permitirá recibir notificaciones sobre zonas de partida o de destino que presentan indicadores de riesgo. Esta función ofrece más información y control antes de aceptar una solicitud de viaje, brindando más transparencia al usar la app.
¿Cómo funciona?
- Notificación en pantalla: Al recibir una solicitud de viaje, aparecerá un ícono de alerta ⚠️ junto a los puntos de partida o destino si están en una zona señalada.
- Identificación visual: La dirección se mostrará en un color diferente para que el socio conductor pueda identificarla fácilmente.
- Control sobre el uso de la app: Los socios conductores pueden elegir no aceptar un viaje en estas zonas, sin afectar su actividad con la app.
- Información de contexto: El modelo que alimenta esta función combina información pública, reportes de otros socios conductores y registros históricos de viajes realizados en la app.
“Esta función es una respuesta concreta a lo que los socios conductores nos han pedido: más información para saber si aceptar o no una solicitud de viaje. Estamos muy entusiasmados de poder presentar este tipo de funciones en La Serena, que brindan mayor previsibilidad especialmente para quienes recién comienzan a manejar con la app”, señaló Eleonora Turk, responsable de Comunicaciones para Seguridad de Uber Cono Sur.
“Zonas de Alerta” se integra al conjunto de herramientas de seguridad disponibles en la app especialmente diseñadas para los socios conductores, entre las que destaca el “bloqueo de futuros viajes”, que permite a los socios conductores elegir no volver a recibir viajes de un usuario con quien hayan tenido malas experiencias. Además, grabación de video, verificación de identidad de usuarios, como el escaneo de documentos o registro fotográfico y el uso de inteligencia artificial para detectar solicitudes de viaje potencialmente riesgosos.