Visa (NYSE: V), líder global en pagos digitales, anunció hoy nuevas capacidades de Visa Pay, Visa Accept y Visa Direct, las cuales están diseñadas para ampliar la forma en que los celulares pueden aceptar y enviar pagos digitales. Estas actualizaciones buscan facilitar que las pequeñas empresas de mercados emergentes —desde vendedores ambulantes hasta comercios en línea en crecimiento— gestionen sus pagos utilizando herramientas en las que ya confían.
“Las instituciones financieras, los proveedores de billeteras y los socios de plataformas desempeñan un papel fundamental para ayudar a las pequeñas empresas a participar en la economía digital”, dijo Rubail Birwadker, vicepresidente sénior y responsable de productos de crecimiento y alianzas en Visa. “Con Visa Pay, Visa Accept y Visa Direct, estamos ayudando a nuestros socios a expandir la aceptación, acelerar los desembolsos y ofrecer experiencias de pago confiables a sus clientes, todo desde su celular”.
A medida que el comercio se realiza cada vez más desde el teléfono, las pequeñas empresas necesitan formas sencillas de aceptar los pagos que realizan sus clientes — desde tarjetas hasta billeteras digitales. Visa está ayudando a convertir el celular en un centro de comercio para las PyMEs, combinando aceptación, pagos e interacción con clientes en un solo dispositivo. La necesidad es clara: el Reporte Global de Visa de Macrotendencias de las PyMEs reveló que el 99% de las PyMEs encuestadas utiliza al menos una herramienta financiera digital, y el 85% afirma que al menos una de ellas ha ayudado a su negocio. Con aproximadamente 530 millones de los 1.3 mil millones de adultos no bancarizados del mundo que ya utilizan teléfonos celulares, la oportunidad de ampliar el acceso digital es significativa[1].
“Cada pago sin contacto (tap), escaneo y deslizamiento es ahora un momento clave en la relación con el cliente, y las pequeñas empresas no pueden permitirse que los pagos sean un obstáculo”, dijo Jonathan Kolozsvary de Visa. “Vemos un futuro en el que un solo celular es todo lo que un vendedor necesita para aceptar cualquier forma de pago que elijan sus clientes, obtener información valiosa y gestionar su negocio con confianza, dedicando así menos tiempo a fricciones en los pagos y más tiempo a crear experiencias que hagan que los clientes regresen”.
Visa Accept: tu teléfono es tu terminal de pago
Visa Accept convierte el celular en una terminal de pago, permitiendo que un microvendedor acepte pagos con tarjeta a través de su cuenta Visa de débito o prepago, sin necesidad de hardware adicional. Los compradores pueden pagar mediante Tap to Pay (Acercar para pagar) o a través de un enlace de pago, y los fondos pueden llegar a la cuenta del vendedor casi en tiempo real*, con la seguridad, confiabilidad y protecciones ante disputas que caracterizan a los pagos con tarjeta Visa. Para las PyMEs que gestionan flujos de caja ajustados, la velocidad es clave: el Reporte Global de Visa de Macrotendencias de las PyMEs indicó que 1 de cada 5 PyMEs encuestadas enfrenta brechas de flujo de caja de forma diaria o mensual, mientras que casi el 28% reportó dificultades para usar o solicitar crédito o herramientas de financiamiento en los últimos 12 meses.
- Los vendedores pueden aceptar pagos con tarjeta usando su celular y su app bancaria, con acceso más rápido a los fondos.
- Los emisores pueden habilitar a tarjetahabientes elegibles para que acepten pagos directamente desde sus apps bancarias, lo que ayuda a fortalecer la relación con las pequeñas empresas.
- Los compradores reciben las mismas protecciones de Visa, ya sea que le paguen a un vendedor ambulante o a un gran comercio minorista.
Para un dueño de un puesto de comida en Guatemala, un vendedor de mercado en Sri Lanka o un repartidor en Vietnam, Visa Accept puede convertir el celular que llevan en el bolsillo en una forma segura y digital de cobrar, ayudándolos a ir más allá del efectivo y a participar plenamente en la economía digital.
Visa Accept está disponible en más de 25 países y ya opera con socios bancarios como HNB en Sri Lanka, Banco Agromercantil de Guatemala, SACOMBANK y VPBank en Vietnam.
Co-op Bank en Kenia, así como Access Bank, Omni Bank y Universal Merchant Bank (UMB) en Ghana, lanzarán el servicio en las próximas semanas. Para 2027, Visa espera que Visa Accept esté disponible para millones de comercios en todo el mundo.
“En Banco Agromercantil, hemos pasado 100 años sirviendo a los guatemaltecos, y Bam Acepta representa nuestro compromiso continuo con la inclusión financiera. Es una forma sencilla y segura para que los pequeños comercios reciban pagos directamente en su cuenta bancaria, sin necesidad de equipo especial. Ya sea un vecino, un vendedor local o el dueño de un pequeño negocio, estamos ayudando a que más personas participen en la economía digital”, dijo Ricardo Rivera, vicepresidente de Banca de Consumo y Pequeñas Empresas de Banco Agromercantil de Guatemala.
Visa Pay: billeteras locales que viajan
Visa Pay conecta a proveedores de billeteras y apps de pago con la red de Visa, permitiendo que los usuarios paguen con las credenciales y soluciones que ya utilizan. En lugar de depender de una tarjeta física, las billeteras participantes pueden utilizarse para pagar en línea, dentro de apps y de manera presencial en más de 175 millones de comercios que aceptan Visa en todo el mundo.
- Los proveedores de billeteras y apps de pago pueden integrarse a Visa Pay para habilitar una aceptación global más amplia a través de la red de Visa, sin necesidad de desarrollar integraciones mercado por mercado.
- Los comercios pueden aceptar más formas de pago y adaptarse a las preferencias locales de los clientes, manteniendo un proceso de pago simple.
- Los consumidores pueden utilizar su billetera habitual con la infraestructura de seguridad y el alcance global de Visa operando tras bastidores, tanto en su país como en el extranjero.
Para un trabajador que viaja diariamente o un comprador en Vietnam que utiliza VNPT Money, la misma billetera funciona tanto a nivel local como internacional, sin cambiar su experiencia de pago.
Visa Pay continúa expandiéndose a nivel global, con mejoras adicionales previstas para ser implementadas a lo largo del año. Actualmente, el producto ya está disponible en Hong Kong, Corea del Sur, Taiwán y Vietnam, con planes de expansión global durante 2026.
Visa Direct: pagos desde el mismo teléfono
Visa también está utilizando el celular para facilitar que las pequeñas empresas realicen pagos a terceros mediante Visa Direct, la plataforma de movimiento de dinero en tiempo real* de Visa. Con Visa Direct integrado en plataformas bancarias, de fintechs y empresariales, un propietario de una PyME puede usar su teléfono para enviar pagos rápidos a empleados, contratistas o repartidores, emitir reembolsos o incentivos a clientes y mover fondos a través de fronteras* a tarjetas elegibles, cuentas bancarias o billeteras digitales, utilizando la misma experiencia simple que ya utiliza y confía para recibir pagos
Una sola red, muchas formas de aceptar pagos
A través de su red y de sus socios —incluidas instituciones financieras, proveedores de billeteras y plataformas— Visa permite que los negocios paguen y reciban pagos utilizando herramientas en las que ya confían.
Visa Pay, Visa Accept y Visa Direct permiten a las pequeñas empresas aceptar y enviar pagos con soluciones que ya utilizan. La demanda por opciones más simples es clara: el Reporte Global de Visa de Macrotendencias de las PyMEs mostró que el 56% de las PyMEs desea contar con una única plataforma para la gestión financiera.
*La disponibilidad varía según la región. Para obtener más información sobre la disponibilidad, consulte con su representante de Visa.
[1] Comunicado de prensa del Banco Mundial 2025: La tecnología de telefonía móvil impulsa un aumento del ahorro en las economías en desarrollo.