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Gracias a la incorporación de estas plataformas, los envíos podrán ser monitoreados en tiempo real, verificando minuto a minuto el recorrido de los pedidos potenciando una fluidez en la gestión de la tienda online y el seguimiento de la última milla.

En medio de la actual crisis de la cadena de suministro, un nuevo estudio de DispatchTrack explora el sentimiento y el comportamiento del consumidor en torno a las entregas de artículos grandes como muebles y electrodomésticos, y entrega llamativas conclusiones. "Cuando se trata de compras grandes y voluminosas, la entrega de última milla es un desafío monumental para las marcas y la retención de clientes hoy en día", señala Satish Natarajan, Cofundador y CEO de DispatchTrack.

Reporte de Industria de BlackSip realizó una radiografía del comprador en Chile: ropa, zapatos y dispositivos electrónicos lideran las ventas y un 68% de los usuarios se preocupa por realizar una búsqueda online más profunda antes de comprar.

“Sería clave para optimizar la logística, para favorecer los nuevos canales de comercialización y el comercio electrónico”, dice Sebastián Ojeda, General Manager de DispatchTrack/Beetrack, empresa líder en el rubro.

En cinco años el comercio online representará el 58% del crecimiento total de las ventas, mientras que el 42% restante será de las tiendas físicas.

De acuerdo con el Informe de Tendencias de redes sociales Hootsuite 2022, el 59% de los profesionales de marketing afirma que la atención al cliente en social media es más valiosa para su organización en los últimos 12 meses.

La transformación digital es ya una realidad en el continente americano. Según la CEPAL, hace un poco más de tres años, 430 millones de personas ya estaban...

Según datos de SimpliRoute, las visitas de despacho aumentarán un 5,5% diario en la previa al Día de los Enamorados, totalizando un 21% más de despachos respecto a datos obtenidos durante 2021. Según el estudio de la startup de optimización logística, chilenos y colombianos adelantaron la compra de regalos para sus enamorados y enamoradas. Desde la primera semana de febrero se ven aumentos sostenidos en la cantidad de despachos, que aumentan a medida que se acerca el 14 de febrero.

Expertos proyectan que en 2027, el 70% de las grandes marcas combinarán lo físico y lo virtual. Así, los cambios en el comercio digital son observados como oportunidades y desafíos para el mundo empresarial.

El e-commerce,  impulsado por la pandemia, se posiciona como la forma habitual de adquirir bienes y servicios, ya que son casi tres de cada...

A nivel mundial el comercio electrónico seguirá en alza.

Los hábitos de compra de los usuarios y la manera en que las empresas venden sus productos ya no es la misma de antes. El comercio digital pasó a ser una necesidad y, con ello, un nuevo escenario para los ciberdelincuentes que amenazan el mercado digital con prácticas fraudulentas.